Sinu täielik teejuht platvormil. Siit leiad üksikasjalikud juhised, parimad tavad ja vastused korduma kippuvatele küsimustele.
Klõpsa registreerimislehele minekuks siia ja sisesta oma andmed.
Esmalt sisesta oma nimi, mida kuvatakse kuulutustel ja sinu avalikus profiilis.
Järgmisena sisesta kaks korda soovitud parool ja oma e-posti aadress (kuhu laekuvad kõik päringud). Viimaseks vali kasutajatüüp: kas Kasutaja (eraisik) või Ettevõte (registreeritud ettevõte või meeskond).
Seejärel loe läbi ja nõustu kasutustingimustega, märkides vastava kasti, ning klõpsa nuppu Registreeru.
See ongi kõik, head meie müügikeskkondade kasutamist!
Esmalt logi oma kontole sisse.
Klõpsa lehe ülaosas nupule „Lisa uus kuulutus“, täida ankeet, lisa fotod ja vali soovi korral kuulutusele lisapromotsioon (nt Premium või Esiletõstetud pakett) ning klõpsa nuppu Avalda.
Teises etapis viid postitamise lõpule, tasudes ühe saadaoleva makseviisiga (Stripe, PayPal, pangaülekanne, rahakoti jääk).
See ongi kõik! Sinu kuulutus on nüüd üleval, meie meeskond tõlgib selle peagi ja see jääb ostjat ootama. Edu müümisel!
Oma kasutajapaneeli kuulutuste loendis näed iga kuulutuse kõrval nuppe, millest üks on „Märgi müüduks“. Klõpsa lihtsalt sellele nupule ja ongi kõik. Sinu kuulutuse kontaktvorm lülitatakse välja ja sa ei saa enam uusi päringuid. Sama kehtib ka kuulutuse kustutamise kohta – selleks on samuti eraldi nupp. Märkides eseme vaid müüduks (mitte kuulutust täielikult kustutades) aitad kaasa meie müügikeskkondade paremale orgaanilisele levikule. See toob rohkem külastajaid ja suurendab sinu järgmise kuulutuse eduvõimalusi.
Kuulutuse sisestamise vormi hinnaosas on sul võimalus sisestada konkreetne summa või valida kahe variandi vahel: „Tasuta“ või „Küsi hinda“. Vali viimane ja liigu edasi.
Krediit on meie „virtuaalne valuuta“, mida hoitakse sinu e-rahakotis ja mida saab kasutada kuulutuste sisestamiseks või lisateenuste tellimiseks. Krediidi ostmine ei ole kohustuslik, kuid valides mõne krediidipaketi, saad boonusena tasuta lisakrediiti, mis on kasulik neile, kel on palju kuulutusi. Pane tähele, et krediiti ei tagastata ega vahetata rahasse.
Kogu info tingdeposiidi (Escrow.com), juhiste ja tingimuste kohta leiad selleks mõeldud teemalehelt siit.
Oksjon Racemarketis on konkurentsipõhine pakkumisprotsess, kus ostjad teevad kuulutusele pakkumisi määratud aja jooksul. Oksjoni lõppedes on kõrgeim pakkumine juhtiv pakkumine, kuid lõplik müük sõltub ostja ja müüja vahelisest kokkuleppest.
1. Sirvi ja tee pakkumine
Tutvu käimasolevate oksjonitega ja tee pakkumine sind huvitavatele kuulutustele. Pakkumised näitavad sinu huvi ja aitavad määrata turuhinda.
2. Oksjoni lõpp
Kui aeg saab otsa, saab kõrgeimast pakkumisest juhtiv pakkumine. Müüja vaatab tulemuse üle ja valmistub võtma ühendust kõrgeima pakkujaga.
3. Müüja ühendusevõtt ja kokkulepe
Müüja võtab ühendust kõrgeima pakkujaga, et kinnitada üksikasjad ja jõuda lõpliku kokkuleppeni. See samm tagab, et mõlemad pooled on enne edasiliikumist ühel meelel.
4. Turvaline makse ja tehingu lõpuleviimine
Pärast kokkuleppe saavutamist viiakse tehing lõpule otse ostja ja müüja vahel, kasutades tavaliselt turvalist tingdeposiiditeenust (nt Escrow.com). Transpordi või kättesaamise lepivad pooled omavahel kokku.
Oma auto oksjoni alustamiseks võta meiega ühendust aadressil [email protected] ja edasta põhiandmed sõiduki kohta, mida soovid müüa. See kehtib olenemata sellest, kas sinu auto on juba meie müügikeskkonnas üleval või mitte.
Meie meeskond küsib vajadusel lisaküsimusi ja materjale, kuna oksjonikuulutused nõuavad põhjalikumat ülevaadet kui tavalised kuulutused. Tavaliselt hõlmab see sõiduki täielikku ajalugu, hetkeseisu ning põhjalikku foto- ja videodokumentatsiooni.
Kõik Racemarketi oksjonid on hoolikalt valitud ja ette valmistatud koostöös müüjaga, et tagada täpsus, läbipaistvus ja kvaliteetne esitlus. Kui kogu vajalik info on koos ja üle vaadatud, kinnitame aja, millal sinu oksjon avalikustatakse.
Racemarket jätab endale õiguse lükata mis tahes oksjonitaotlus tagasi omal äranägemisel, ilma kohustuseta põhjust avaldada.
Oksjonitasu võetakse pärast oksjoni edukat lõppemist ja see põhineb sõiduki lõplikul müügihinnal: 4% kuni 50 000 € suurustelt summadelt, 3% vahemikus 50 000 € kuni 100 000 € ja 2% summadelt, mis ületavad 100 000 €. Tasu kohta esitatakse omanikule arve pärast tehingu sõlmimist.
Kui oksjon ei ole edukas, siis tasu ei võeta ning sõiduki saab panna uuesti oksjonile kohe või hiljem.
Ei. Pakkumised väljendavad vaid ostusoovi. Õiguslikult siduv leping sõlmitakse alles siis, kui ostja ja müüja lepivad pärast oksjoni lõppemist kokku lõplikes tingimustes.
Automaatpakkumine on automaatne pakkumissüsteem, mis on loodud selleks, et muuta oksjonitel osalemine lihtsamaks ja tõhusamaks. Selle asemel, et teha iga pakkumine käsitsi, saad sisestada maksimaalse summa, mida oled nõus maksma, ja süsteem teeb sinu eest pakkumisi etteantud sammude kaupa.
Näiteks kui praegune pakkumine on 50 000 € ja määrad oma maksimumiks 60 000 €, tõstab süsteem automaatselt sinu pakkumist samm-sammult alati, kui mõni teine pakkuja teeb kõrgema pakkumise – hoides sind juhtpositsioonil kuni sinu limiidini. Teised kasutajad ei näe kunagi sinu maksimumsummat, vaid ainult jooksvat kõrgeimat pakkumist.
Kui mõni teine pakkuja ületab sinu maksimumi, pakutakse sind kohe üle ja saad soovi korral määrata uue, kõrgema maksimumsumma.
See süsteem järgib nn teise hinna loogikat (second-price logic), mis tähendab, et tavaliselt maksad sa oma täieliku maksimumi asemel vaid veidi rohkem kui paremuselt teine pakkumine. See tagab ausa konkurentsi ja võimaldab sul püsida võistluses ilma oksjonit pidevalt jälgimata.
Automaatpakkumine aitab vältida viimase sekundi pakkumiste stressi, vähendab käsitööd ja tagab, et tõsised ostjad saavad tõhusalt osaleda, seda isegi eri ajatsoonidest.
Kui oksjon lõppeb, teavitatakse kõrgeima pakkumise teinud isikut ning müüja võtab tehingu lõpuleviimiseks temaga otse ühendust. Seejärel arutavad pooled läbi sellised üksikasjad nagu makse, tarne ja muud lisatingimused.
Sinust saab küll juhtiv pakkuja, kuid tehing ei toimu automaatselt. Müüja peab tehingu kinnitama ning enne müügi lõpuleviimist peavad mõlemad pooled lõplikes tingimustes kokku leppima.
Kui kõrgeim pakkuja ei vasta või ei liigu määratud aja jooksul tehinguga edasi, võib müüja pakkumiste järjekorra alusel ühendust võtta paremuselt järgmise pakkujaga, et püüda tehing teiega lõpule viia.
Kõrgeimal pakkujal on pärast oksjoni lõppu kuni 72 tundi aega, et näidata üles tõsist huvi ja tehinguga edasi liikuda – tavaliselt algatades makse Escrow.com-i kaudu või leppides müüjaga kokku järgmised sammud.
Racemarket ei töötle makseid. Tehingud viiakse lõpule otse ostja ja müüja vahel, kasutades mõlema poole kaitseks tavaliselt turvalist kolmanda osapoole teenust, nagu Escrow.com.
Jah, ja see on tungivalt soovitatav. Ostjad vastutavad enne pakkumise tegemist ise oma hoolsuskohustuse täitmise eest, mis hõlmab lisainfo küsimist või võimaluse korral ülevaatuse korraldamist.
Ei. Kõik kuulutused on kasutajate loodud ning Racemarket neis esitatud info õigsust ei kontrolli ega garanteeri. Ostjad peaksid enne edasiliikumist kõik üksikasjad hoolikalt üle vaatama ja suhtlema otse müüjaga.
Müüjad võivad oksjoni enne selle avalikustamist piiranguteta tagasi võtta.
Kui oksjon on juba alanud, võib müüja kuulutuse tühistada või tagasi võtta ainult mõjuvatel põhjustel, sealhulgas (kuid mitte ainult) eseme puudumisel, oluliste vigade tõttu kuulutuses või õigusaktide täitmise vajadusel. Käimasoleva oksjoni tühistamine ilma põhjenduseta on ebasoovitav ja võib kaasa tuua piiranguid platvormi edasisel kasutamisel.
Pärast oksjoni lõppu:
– Kui miinimumhind (reserve price) ei ole täidetud, ei ole müüja kohustatud müügiga edasi minema.
– Kui miinimumhind on täidetud, eeldatakse, et müüja tegutseb heas usus ja viib tehingu kõrgeima pakkujaga lõpule.
Racemarket.net ei vastuta ühegi tehingu täideviimise eest, kooskõlas punktiga 8.5.
Mõnel oksjonil võib olla määratud miinimumhind (madalaim hind, millega müüja on nõus eseme loovutama), teistel aga mitte. Selle otsustab müüja ning see võib, kuid ei pruugi kuulutuses avalikustatud olla.
Pakkumisi tuleks teha kaalutletult ja need peavad väljendama reaalset ostusoovi. Kuigi pakkumised Racemarketis ei ole juriidiliselt siduvad, käsitletakse neid tõsise huviavaldusena kuulutuses oleva eseme vastu.
Pärast sisestamist ei ole pakkumisi üldjuhul võimalik muuta. Kui kasutaja soovib pakkumise tagasi võtta, tuleks seda teha viivitamatult ja mõjuval põhjusel. Korduvad tagasivõtmised, mittetõsised pakkumised või oksjonisüsteemi kuritarvitamine võivad kaasa tuua piiranguid või kasutajakonto blokeerimise.
Selle reegli eesmärk on tagada aus ja usaldusväärne keskkond nii ostjatele kui ka müüjatele.
Kui mõlemad pooled on kokkuleppele jõudnud, toimub tehing edasi väljaspool platvormi. See hõlmab makse sooritamist, vajalike lepingute allkirjastamist ning eseme transpordi või kättesaamise kokkuleppimist.
Ei. Racemarket on vaid platvormi pakkuja ega vahenda vaidlusi. Kõik erimeelsused tuleb lahendada otse ostja ja müüja vahel.
Jah. Racemarket tegutseb mitmes riigis, võimaldades ostjatel ja müüjatel osaleda oksjonitel rahvusvaheliselt.
Siiski toimuvad kõik tehingud otse ostja ja müüja vahel ning mõlemad pooled vastutavad ainuisikuliselt kõigi kohalike seaduste ja eeskirjade täitmise eest. See hõlmab, kuid mitte ainult, makse (näiteks käibemaks), impordi- ja ekspordinõudeid, tolliprotseduure, sõidukite registreerimise reegleid ja muid tehinguga seotud õiguslikke kohustusi.
Ostjatel on tungivalt soovitatav enne pakkumise tegemist kontrollida oma riigi nõudeid, eriti piiriüleste ostude puhul, kuna reeglid ja kulud võivad oluliselt erineda. Samuti peaksid müüjad tagama, et nad esitavad rahvusvaheliste tehingute hõlbustamiseks vajalikud täpsed dokumendid ja andmed.
Racemarket ei paku juriidilist, maksu- ega logistilist nõustamist ning ei vastuta piiriülestest tehingutest tulenevate probleemide eest.
Erinevalt traditsioonilistest oksjonimajadest, kus pakkumised võivad luua kohese juriidilise kohustuse, toimib Racemarket platvormina, mis viib kokku sõltumatud ostjad ja müüjad eri riikidest ja õigussüsteemidest.
Pakkumised Racemarketis väljendavad tõsist ostuhuvi ja toimivad hinna väljaselgitamise mehhanismina, võimaldades turul konkurentsi kaudu väärtust määrata. Kuna paljud kuulutused puudutavad aga kalleid sõidukeid, spetsiaalset tehnikat ja piiriüleseid tehinguid, on enne müügi lõpuleviimist sageli vaja astuda täiendavaid samme.
Need sammud võivad hõlmata eseme seisukorra kontrollimist, dokumentide kinnitamist, logistikas (näiteks transport või eksport) kokkuleppimist ja turvalise makseviisi (nt tingdeposiit) valimist. Lühike oksjonijärgne arutelu tagab, et mõlemad pooled saavad enne lõpliku kohustuse võtmist kõik olulised üksikasjad üle kinnitada.
Selline lähenemine vähendab riske nii ostja kui ka müüja jaoks, hoiab ära arusaatused ning loob läbipaistvama ja turvalisema tehinguprotsessi – säilitades samal ajal oksjonite konkurentsipõhise olemuse ja tõhususe.
Sa peaksid alati kuulutuse hoolikalt läbi vaatama, mõistma oksjoni tingimusi ja veenduma, et oled valmis tehinguga edasi minema, kui sinu pakkumine osutub kõrgeimaks. Oksjonitel määratakse hind vaba konkurentsi kaudu, seega võivad lõplikud summad oluliselt erineda.
Enne oksjonifunktsiooni kasutamist ostja või müüjana palume lugeda kõiki reegleid ja tingimusi. Jätkamisega nõustud neid järgima.
Täpselt seda, mida see ütleb. Racemarket.net on jagatud 20 keelepõhiseks müügikeskkonnaks, mis katavad peaaegu kõiki Euroopa riike. Peamine eelis on see, et kõiki kuulutusi kuvatakse igal pool ning meie meeskond tõlgib need vastava keskkonna keelde – see suurendab sinu kuulutuse levikut ja teeb ostjale asja arusaadavamaks.
Kui postitad kuulutuse, et müüa Fiesta R5 ralliauto („Fiesta R5 rally car for sale“), ilmub see automaatselt ka kujul „Fiesta R5 rallye voiture a vendre“, „Fiesta R5 auto da rally in vendita“ jne. Kulutades vaid paar minutit ühe kuulutuse ülespanemiseks, oled tegelikult postitanud selle 20 erinevasse kohta ja säästnud tohutult aega – täpsemalt öeldes kulub sul seda 19 korda vähem.
Jah, sinu kasutajanimi ja parool toimivad kõigis 20 müügikeskkonnas, seega pole uuesti registreeruda vaja.
Ei, see ei ole võimalik. Maksimaalse leviku tagamiseks on kõik kuulutused nähtavad kõigis 20 müügikeskkonnas. Otsus, kuhu või kellele sa oma eseme müüd, on alati sinu teha – meie loome selleks lihtsalt rohkem võimalusi.
Ainus erand on rendikategooriad, kus saame piirata sinu kuulutuse nähtavust vaid nende riikidega, kus sa reaalselt renditeenust pakud. Selle seadistamiseks võta meiega ühendust.
Igal kuulutusel on kohustusliku valikuna e-posti teel ühenduse võtmise võimalus ja soovi korral ka telefoninumber. Müüjaga ühenduse võtmiseks klõpsa e-posti nupule, mis viib sind kontaktvormini, või kasuta telefoninumbri välja (kui see on lisatud) – sealt saad numbri kopeerida või helistada otse mõne rakenduse, näiteks WhatsAppi kaudu.
Iga kuulutus sisaldab lisavälju sõltuvalt valitud kategooriast. Need väljad ei aita mitte ainult sinu kuulutust täpsemalt kirjeldada, vaid toimivad ka tõhusate filtritena, mille abil ostjad saavad oma otsingut täpsustada. Selles on selgitatud, kuidas igaühte neist kasutada:
Ei, racemarket.net ei oma müügikeskkonnas reklaamitud esemeid (välja arvatud juhul, kui see on selgelt välja toodud) ega oma nende asukoha kohta muud teavet peale selle, mis on avalikult kuulutuses märgitud. Kuulutuses oleva eseme kohta lisateabe saamiseks võta ühendust otse vastava kuulutuse müüjaga. Kõik kuulutused, mille sisestajaks on „racemarket Sales“ või „racemarket team“, on müügis komisjonimüügiga, kuid need ei kuulu meile, me ei ole neid üle kontrollinud ning meil puudub ülevaade nende seisukorrast ja asukohast peale selle teabe, mille tegelik omanik on meile edastanud.
Juurdepääs racemarket.net müügikeskkondadele ja uue konto loomine (registreerumine) on täiesti tasuta, kuid kuulutuse sisestamine on tasuline, sõltuvalt esemetest, mida soovid reklaamida. Teise võimalusena pakume ka „komisjonimüügi“ võimalust, mis on sulle kui müüjale veebis kehtiva eksklusiivsuse korral tasuta. Lisateabe saamiseks vaata hinnakirja.
Me rakendame kõiki vajalikke meetmeid sinu andmete turvalisuse tagamiseks, kasutades turvalist ühendust, samas kui maksete turvalisuse tagavad lisaks Paypal, Stripe ja Escrow.com. Me ei avalikusta kuskil sinu e-posti aadressi, et vältida rämpsposti saamist, ning kõiki sinu kuulutustele laekuvaid päringuid modereerib meie meeskond – sinuni jõuavad vaid need, mida peame asjakohaseks.
Viimastel kuudel loodi palju kontosid, mille ainus eesmärk oli rämpsposti ja SEO eesmärkidel tagasilinkide ning sisu jätmine kasutajate kirjeldustesse. Seetõttu keelasime kasutaja/ettevõtte kirjelduse väljad ja veebisaidi lingi lisamise, kuni sinu kontolt on postitatud vähemalt üks kuulutus. Pärast seda ilmuvad need kaks välja sinu profiili muutmise menüüsse ja saad selle info lisada.
Kui oled ettevõte (kellel on õigus käibemaksutagastusele), vali kindlasti registreerumisel kasutajatüübiks „ettevõte“ ja sisesta oma kasutajakontole käibemaksukohustuslase number (VAT number), et näha hindu ilma käibemaksuta. Hilisemad muudatused ei ole võimalikud.
Viimastel kuudel loodi palju kontosid, mille ainus eesmärk oli rämpsposti ja SEO eesmärkidel tagasilinkide ning sisu jätmine kasutajate kirjeldustesse. Seetõttu keelasime kasutaja/ettevõtte kirjelduse väljad ja veebisaidi lingi lisamise, kuni sinu kontolt on postitatud vähemalt üks kuulutus. Pärast seda ilmuvad need kaks välja sinu profiili muutmise menüüsse ja saad selle info lisada.
Pakume mitmesuguseid maksevõimalusi: pangaülekannet, Paypali ja Stripe'i kaardimakseid. Pane tähele, et pangaülekannete töötlemine võib võtta aega paar päeva, mistõttu sinu tellimus vormistatakse alles pärast makse laekumise kinnitamist, samas kui Paypal/Stripe maksega valmib tellimus koheselt. Kui oled ettevõte (kellel on õigus käibemaksutagastusele), sisesta kindlasti oma kasutajakontole käibemaksukohustuslase number, et näha hindu ilma käibemaksuta, kuna hilisemad muudatused ei ole võimalikud.
Ära muretse, kontaktvorm töötab suurepäraselt. Põhjus, miks sa pole päringuid saanud, võib olla üks järgmistest:
1. Sinu kuulutust pole veel näinud ostja, kes oleks sinu müüdavast esemest huvitatud.
2. Laekus päring, mida meie modereerimismeeskond ei peetud piisavalt tõsiseks, mistõttu me ei edastanud seda sinu postkasti. Säästame sind alati ajaraiskajate ja rämpspostitajate eest.
Palun võta meiega ühendust aadressil [email protected].
Oleme siin, et selgitada iga üksikasja — võta meiega ühendust ja aitame sind hea meelega.